Son güncelleme: 3 Mart 2026
1. Genel Bakış
Balkon Bahçesi Rehberi ("biz", "bizim", "sitemiz") olarak, balkonbahcem.com.tr web sitesi üzerinden sunduğumuz hizmetlerde kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.
2. Toplanan Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya iletişim formunu doldurduğunuzda aşağıdaki veriler toplanabilir:
2.1. İletişim Formu Verileri
- Ad ve soyad (isteğe bağlı)
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Mesaj içeriği
Bu veriler yalnızca iletişim formu aracılığıyla ve açık onayınızla toplanmaktadır.
2.2. Teknik Veriler
- IP adresi (anonimleştirilmiş olarak)
- Tarayıcı türü ve sürümü
- İşletim sistemi bilgisi
- Ziyaret edilen sayfalar ve süreler
- Yönlendiren kaynak (referrer)
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- İletişim taleplerinize yanıt vermek
- Web sitemizin işlevselliğini sağlamak ve iyileştirmek
- Teknik sorunları tespit etmek ve çözmek
- Ziyaretçi istatistiklerini analiz etmek (yalnızca onayınız durumunda)
4. Verilerin Saklanması
İletişim formu aracılığıyla gönderilen veriler, güvenli sunucularımızda saklanmaktadır. Verileriniz, yalnızca gerekli olduğu süre boyunca tutulur ve ardından güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.
Teknik veriler (sunucu logları), güvenlik ve analiz amaçlı olarak en fazla 90 gün saklanır.
5. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
- Yasal zorunluluk halinde (mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereği)
- Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, e-posta sunucusu gibi) ile teknik gereklilikler kapsamında — bu sağlayıcılar da gizlilik yükümlülüklerine tabidir
6. Çerezler
Çerez kullanımımız hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz. Çerez tercihlerinizi her zaman değiştirebilirsiniz.
7. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın ilgili maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. SSL/TLS şifreleme, güvenlik duvarı koruması ve düzenli güvenlik taramaları bu tedbirler arasındadır.
9. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihini kontrol ederek en güncel versiyonu takip edebilirsiniz.
10. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya haklarınızı kullanmak için talepleriniz varsa, iletişim sayfamız üzerinden veya aşağıdaki adres aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: info@balkonbahcem.com.tr
Adres: Alsancak Mah. Kıbrıs Şehitleri Cad. No:35/2, Konak, İzmir, Türkiye